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Application Manager (m/w/d) - 3rd Level IT Support (MS Windows)
COPLA Burg GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 15.10.2024
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15.10.2024, COPLA Burg GmbH
Hamburg (DE)
Application Manager (m/w/d) - 3rd Level IT Support (MS Windows)
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für den Betrieb unserer zentralen Anwendungen, wie etwa Dokumentenmanagement-Systeme, HR-Systeme und Portallösungen
- Dabei unterstützen Sie Ihr Team als 3rd-Level-Support durch Fehleranalysen, die Behebung von Störungen und die Entwicklung von Optimierungsmöglichkeiten
- Sie überwachen die Stabilität unserer Anwendungen, führen Software-Updates (einschließlich Funktions- und Sicherheitspatches) durch, testen diese und fungieren als fachliche Ansprechperson für die von Ihnen betreuten Systeme
- Darüber hinaus erstellen Sie technische Konzepte, pflegen die Dokumentation und koordinieren bei komplexeren Aufgaben die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, einschließlich der abschließenden Kontrolle der Ergebnisse
- Schließlich arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, um unsere Anwendungen und Services weiterzuentwickeln und uns bei der Gestaltung und Verwaltung unseres Wissenspools zu unterstützen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch mehrere Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Microsoft-basierten Servern und Anwendungen sowie im sicheren Umgang mit Server- und Client-Systemen, Betriebssystemen und Anwendungen wie Webservern, Portallösungen und SQL-Datenbanken
- Erfahrung im Umgang mit PowerShell und in der Verwaltung von Netzwerkumgebungen; Kenntnisse in Linux sind von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine analytisch denkende und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamgeist, ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit und der Motivation, sich selbstständig in neue, spannende Themen einzuarbeiten
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