12-101-2024 Qualitäts- und Prozessmanager*in (m/w/div)
04.09.2024
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin (DE)
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12-101-2024 Qualitäts- und Prozessmanager*in (m/w/div)
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Aktualität: 04.09.2024
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04.09.2024, Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin (DE)
12-101-2024 Qualitäts- und Prozessmanager*in (m/w/div)
Aufgaben:
- Sie konzipieren und implementieren das Geschäftsprozessmanagement in der gesamten Abteilung
- Sie modellieren die Prozesse der Abteilung und prüfen diese auf ihre Konformität zu den Vorgaben unter Berücksichtigung normativer Vorgaben (DIN EN ISO 9001, CAF, EFQM-Modell, technische Normen, BPMN 2.0) sowie rechtlicher Aspekte
- Sie begleiten die kontinuierliche Pflege und Optimierung des Prozess- und Qualitätsmanagementsystems in der Abteilung Immobilien
- Sie unterstützen die dezentralen Abteilungen bei der stetigen Weiterentwicklung der Prozesse mit dem Fokus auf eine End-to-End - Betrachtung
- Sie fördern der Harmonisierung von Prozessen an abteilungsübergreifenden Schnittstellen
- Sie vermitteln Prozesskompetenzen in der Organisation und fördern eine einheitliche Prozesskultur
- Sie koordinieren und steuern alle Maßnahmen, die sich aus den Berichten des Revisionsamtes ergeben
Qualifikationen:
Sie haben Freude an sich verändernden Themenfeldern und sind in der Lage, neue Perspektiven einzunehmen und diese gewinnbringend zu positionieren. Hierzu bringen Sie folgendes mit:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Diplom, Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) oder eine gleichwertige Qualifikation (Fachwirt*in)
- Sie verfügen über aktuelle mehrjährige Berufserfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement vorzugsweise aus der Bau- und Immobilienbranche
- Sie haben erste Erfahrung in der Aufnahme von Geschäftsprozessen unter Nutzung marktgängiger Software wie beispielsweise ADONIS sowie Kenntnisse und erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement
- Sie bringen Kenntnisse in Normierungen wie beispielsweise DIN EN ISO 9001, CAF oder dem EFQM-Modell, BPMN 2.0 mit oder sind offen dafür, sich diese anzueignen
- Sie haben ein Interesse daran, Veränderungen zu Treiben und gleichzeitig empathisch auf Erfahrungen der Mitarbeitenden zu reagieren
- Sie bringen ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte Arbeitsweise und Überzeugungskraft mit
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Moderations- und Präsentationsfähigkeit
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