100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) BavariaDirekt
02.10.2024
TELUS Digital Experience Berlin GmbH
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100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) BavariaDirekt
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Aktualität: 02.10.2024
Anzeigeninhalt:
02.10.2024, TELUS Digital Experience Berlin GmbH
Berlin (DE)
100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) BavariaDirekt
Aufgaben:
- Erteilung von Auskünften zum aktuellen Stand des Vertrages (kein Verkauf)
- Entgegennahme und Verarbeitung von Kundenaufträgen, wie z.B. Versicherungsnehmerwechsel, Tarifklärung, Kündigungen oder Widerrufe
- Bearbeitung von Vertrags- sowie Stammdatenänderungen (Aktualisierung und Vervollständigung von fehlenden Daten)
- Korrespondenz mit Versicherungsmaklern
Qualifikationen:
- Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Fehlerfreie und sehr gute schriftliche Kommunikation ist Voraussetzung
- Erfahrungen im Bereich Versicherung von Vorteil
- Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
- Zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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