Werkstudent (m/w/d) Anwenderservice

Ihr Posten in unserer Crew Innerhalb der IT-Anwenderservice-Gruppe betreiben wir als Service der zentralen IT den Servicedesk für die gesamte Werftengruppe. Wir suchen eine engagierte studentische Aushilfe zur Unterstützung unseres Teams. Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen nicht nur administrative Tätigkeiten, sondern bieten auch die Möglichkeit, im technischen Bereich aktiv zu werden. Nach einer gründlichen Einarbeitung unterstützen Sie in der Aufnahme und Dokumentation von Wissen. Zudem haben Sie die Gelegenheit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Die aktive Teilnahme an unserer internen Kostenverrechnung im Unternehmen ermöglicht Ihnen einen umfassenden Überblick über verschiedene organisatorische und kaufmännische Betriebsabläufe eines großen Unternehmens. Aktive Mitarbeit im technischen Bereich, insbesondere bei Themen rund um Mobilfunk. Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung bestehender Mobilfunkverträge. Pflege und Aktualisierung von Vertragsdokumenten. Kommunikation mit Mobilfunkanbietern und Kunden für einen reibungslosen Ablauf Allgemeine organisatorische Tätigkeiten wie Dokumentenablage, Bestellwesen und Versand. Zusammenarbeit und Koordination verschiedener Prozesse in der IT-Abteilung für einen effizienten Ablauf. Aktive Teilnahme an der Entwicklung und Pflege von Wissen. Koordination von Kostenabrechnungen und Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen.