Webdesigner /in - Computerfachgeschäft (m/w/d)
19.06.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Webdesigner /in - Computerfachgeschäft (m/w/d)
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Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Webdesigner /in - Computerfachgeschäft (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Betrieb der Call-Center Plattform mit dem Schwerpunkt Workforce Optimization für Coaching und Sprachaufzeichnung
- Second-Level-Support im Rahmen der Störungsbearbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit den zentralen und technischen Abteilungen sowie mit Herstellern und Partnern auf internationaler Ebene
- gt; Erster Ansprechpartner im zentralen Servicedesk für technische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen
- gt; Analyse und Dokumentation der auftretenden System- und Anwendungsfehler in engem Austausch mit unseren Customer Support Engineers
Das bringen Sie mit:
- Gute Kenntnisse im Microsoft Windows-Umfeld (Office, Outlook und Exchange) und über gute Kenntnisse hinsichtlich der Hard- und Software von Notebooks und Desktoprechnern sowie Peripheriegeräten wie Drucker, Scanner und Veranstaltungs- und Präsentationstechnik
- IT-Erfahrung im Projektmanagement
- Einschlägige Berufserfahrung inkl. guter kaufmännischer Kenntnisse
- Erster Umgang mit Programmiersprachen (wie z. B. HTML5, Java, Javascript, Python, R) und Entwicklungsplattformen (z. B. Eclipse, Visual Studio Code)
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