Vertriebsinnendienst mit Fokus auf Kundenbetreuung (m/w/d)

Für eine spannende Vakanz bei einem unserer Kunden im Bereich Maschinenbau suchen wir einen engagierten technischen Vertriebsprofi (m/w/d). Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung und dem Vertrieb von hochwertigen Maschinenlösungen und verzeichnet ein kontinuierliches Wachstum. In dieser Position sind Sie direkt beim Kunden angestellt und übernehmen eine zentrale Rolle in der technischen Kundenbetreuung. Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, um sicherzustellen, dass alle technischen Anfragen und Anforderungen professionell und effizient bearbeitet werden. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fachkenntnisse in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzusetzen und weiter auszubauen. Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. - Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden aus dem In- und Ausland. - Sie erstellen präzise Service- und Wartungsangebote und bearbeiten Ausschreibungen. - Sie organisieren und koordinieren technische Serviceeinsätze im In- und Ausland. - Sie bearbeiten Beschwerden und Reklamationen gemäß den Qualitätsstandards. - Sie ermitteln Schäden, erstellen Schadensberichte und leiten Korrekturmaßnahmen ein. - Sie kommunizieren serviceorientiert mit Kunden bei technischen Fragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich. - Sie betreuen Schlüsselkunden intensiv und gewinnen Neukunden.