Vertriebsinndendienst Mitarbeiter (m/w/d)

Kundenbetreuung: In Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den Vertretern betreuen Sie unsere Kunden. Auftragsabwicklung: Sie erfassen Kundenaufträge, Retouren und avisieren die Warenlieferung. Kontrolle: Sie überwachen die Liefertermine und führen proaktiv Auftragsmonitoring durch. Kommunikation: Als Ansprechpartner für unsere Kunden beantworten Sie auftragsspezifische Fragen und stehen im engen Austausch mit dem Außendienst und den Handelsvertretern. Interne Kommunikation: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie dem Projektmanagement, der Logistik und der Buchhaltung zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Stammdatenpflege: Sie verantworten die Anlage und die Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten.