Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice
17.12.2024
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
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Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice
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PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Informationen zur Anzeige:
Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Aktualität: 17.12.2024
Anzeigeninhalt:
17.12.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Köln (DE)
Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice
Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und nimmst eingehende Telefonate mit einem Lächeln in der Stimme entgegen
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und nutzt dabei deine Chance, durch Cross- und Upselling den Kunden einen echten Mehrwert zu bieten
- Du gibst kompetente Auskünfte zu Verträgen und stehst den Kunden bei allen Anliegen beratend zur Seite
- Du erstellst und entwickelst maßgeschneiderte Angebote, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind
- Du koordinierst Termine für unseren Außendienst, um sicherzustellen, dass die Kunden bestens betreut werden
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/in
- Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung mit und kannst dabei auf ein fundiertes Fachwissen zurückgreifen
- Du navigierst sicher und effizient durch die gängigen MS-Office-Anwendungen und nutzt sie, um deine Arbeit optimal zu gestalten
- Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und liebst es, Verantwortung zu übernehmen
- Du begegnest anderen stets mit einem freundlichen und kommunikativen Auftreten, das Vertrauen schafft und eine positive Atmosphäre fördert
Wir bieten:
- Flexibilität und Erholung - 29 Urlaubstage
- Professionelle Einarbeitung mit Coaching
- Home Office Möglichkeit
- flache Hierarchien und Duz-Kultur
- Möglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-Parkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung
Weitere Informationen:
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
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