Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

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FERCHAU GmbH Niederlassung Bochum

Bochum (DE)

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Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Bochum

Bochum (DE)

Aktualität: 08.01.2025

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08.01.2025, FERCHAU GmbH Niederlassung Bochum

Bochum (DE)

Verantwortlicher Kundenauftragsabwicklung (m/w/d)

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von Aufträgen im zuständigen Kundenkreis
Erfassung und Prüfung aller erforderlicher Dokumente und Daten des Auftrags
Anlage und Einsteuerung des Auftrags im Warenwirtschaftssystem sowie begleitenden Systemen
Kontrolle des Auftragsfortschritts sowie Kommunikation zu eventuellen Änderungen
Reklamationserfassung und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
Erfassung von Serviceanfragen und Weiterleitung an betreffende Fachabteilungen
Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Kennzahlen
Mitarbeit bei Kaizen und KVP Projekten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Fachhochschulausbildung von Vorteil
Erfahrungen im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten, vorzugsweise im Maschinenbau
Anwenderwissen im Bereich von Eisenbahnprodukten oder Stahlerzeugnissen wünschenswert
Grundwissen in der Anwendung von Vertrags- und Produkthaftungsrecht
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP / R3 sowie MS-Office
Sehr gute Englischkenntnisse
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Wir bieten:

Betriebliche Altersvorsorge
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten

Standorte