Trainer Service Desk (m/w/d) hybrid

- Entwicklung, Organisation, Durchführung und Unterstützung von Schulungen sowie Trainings, Coachings und ähnliche Veranstaltungen - Eigenständige Organisation und Durchführung von generischen, technischen und Soft-Skill-Schulungen für verschiedene Zielgruppen unter Nutzung unterschiedlicher Lehrmethoden wie webbasierte Trainings, Klassenraumtrainings und von Ausbildern geleitete Schulungen, sowohl lokal als auch global, unter Einhaltung globaler Standards - Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung des globalen Standard-Ausbildungsportfolios gemäß den Prozessen des Employee Enablement-Teams - Erfüllung betrieblicher Ad-hoc-Schulungsanforderungen aus dem bestehenden Portfolio und Erfahrungsbereich - Entwickeln und Anpassen von Trainingsplänen - Evaluation und Reporting des Schulungserfolges gemäß globaler Standardprozesse innerhalb festgelegter Fristen - Erlangen und Aufrechterhalten von angemessenen Akkreditierungen - Aufrechterhaltung und Verbesserung der Zufriedenheit der Schulungsteilnehmer basierend auf deren Feedback - Unterstützung und aktive Zusammenarbeit im globalen Ausbildungsteam zur Förderung und Umsetzung bewährter Verfahren und Standards im Ausbildungsbereich - Bereitschaft zu regelmäßigen Office Days