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GeAT AG Erfurt
Telefonischer Kundenberater ­­/­­ Call Center (m/w/d) Vollzeit 12.11.2024 GeAT AG Erfurt Erfurt (DE)
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Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit
GeAT AG Erfurt
Erfurt (DE)
Aktualität: 12.11.2024

Anzeigeninhalt:

12.11.2024, GeAT AG Erfurt
Erfurt (DE)
Telefonischer Kundenberater / Call Center (m/w/d) Vollzeit
Aufgaben:
- Kundenkontakt: Telefonische Betreuung und Beratung von Patienten, Ärzten, Krankenkassen und Servicepartnern. - Auftragsmanagement: Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen und Anfragen. - Logistikkoordination: Organisation und Disposition von Produkten und Dienstleistungen. - Büromanagement: Unterstützung bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten und Pflege von Datenbanken. - Problemlösung: Erarbeitung individueller Lösungen für Kundenanliegen und kompetente Weitergabe von Informationen.
Qualifikationen:
- Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im Gesundheitswesen oder gern auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft. - Erfahrung: Vorteilhaft sind Kenntnisse in der Kundenberatung oder -betreuung, jedoch keine Voraussetzung. - Technisches Verständnis: Sichere Handhabung von EDV-Systemen und MS Office-Anwendungen. - Soft Skills: Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Serviceorientierung. - Arbeitsweise: Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Herangehensweise an Aufgaben. - Flexibilität: Offenheit für neue Herausforderungen und Bereitschaft, sich schnell in Prozesse einzuarbeiten.

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