Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
21.06.2024
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
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Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
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Leipzig (DE)
Aktualität: 21.06.2024
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21.06.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Leipzig (DE)
Telefonische Servicebetreuung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und teilweise schriftliche Kundenbetreuung
- Hilfestellung und Erteilen von Auskünften in allen Servicebereichen
- First Level Support: Annahme von Kundenwünschen und Störungsmeldungen, weitgehende Vorklärung und Lösungsfindung in technischer bzw. kaufmännischer Hinsicht
Das bringen Sie mit:
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bestellwesen, wünschenswert
- Erste Erfahrungen in Kundenmanagement-Programmen (z.B. SAP) von Vorteil
- Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
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