Informationen zur Anzeige:
Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich)
Bad Homburg vor der Höhe
Aktualität: 05.07.2024
Anzeigeninhalt:
05.07.2024, Taunus Sparkasse
Bad Homburg vor der Höhe
Telefonagent (m/w/d) im medialen Kundenservice (m/w/d) - (Quereinstieg möglich)
Ihre Aufgaben:
In Ihrer neuen Rolle bearbeiten Sie die Kundenanliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Video, E-Mail und im Chat)
Mit unseren Dialoginseln haben Sie per Videoberatung Kontakt zu unseren Kunden
Sie sind Retter in der Not und unterstützen unsere Kunden bei verschiedensten Fragestellungen
Sie nehmen Wünsche oder Fragen unserer Kunden auf und leiten diese zielgerichtet an unsere Kundenberater/innen und Fachabteilungen weiter und/ oder vereinbaren Termine
Sie bekommen eine Einführung in Themen wie Ratenkredit, Bausparen, Sachversicherungen, Karteneinsatz, Reisezahlungsmittel, Zahlungsverkehr und Kontomodelle - sodass Sie unseren Kunden bei den ersten Fragen direkt weiterhelfen können
Das bringen Sie mit:
Sie stehen mitten im Leben und haben Lust, sich beruflich zu verändern
Sie haben Lust auf neue Themen und sind motiviert , diese zu lernen
Sie sind in der Lage, sich zügig in neue Anwendungen einzuarbeiten und diese erfolgreich zu nutzen
Sie arbeiten selbständig und zuverlässig
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist ideal - aber keine Angst: auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig und herzlich willkommen
Standorte