Technology Service Analyst (m/w/d)

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I.K. Hofmann GmbH Unit 2

Eschborn, Taunus (DE)

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Technology Service Analyst (m/w/d)

I.K. Hofmann GmbH Unit 2

Eschborn, Taunus (DE)

Aktualität: 19.12.2024

Anzeigeninhalt:

19.12.2024, I.K. Hofmann GmbH Unit 2

Eschborn, Taunus (DE)

Technology Service Analyst (m/w/d)

Über uns:

Unser Kunde ist einer der großen Player in Deutschland der deutschen Banken, wenn es um direct banking und Girokonten geht.

Aufgaben:

Verantwortlich für die Überwachungs- und Warnstruktur für das Transaktionsscanning-System und Zusammenarbeit mit den Feature Engineers bei der Einrichtung dieser Struktur
Beitrag zur Automatisierung von Produktionsprozessen und Minimierung manueller Eingriffe
Eskalation von Vorfällen/Anfragen, die in dieser Funktion nicht gelöst werden können, an den SRE-Lead und die Feature Engineers, wobei Sie die Verantwortung für die Interaktion mit dem/den anfragenden Benutzer(n) behalten
End-to-End-Umgebungssupport für alle technischen Probleme und Reduzierung der MTTR (mittlere Zeit bis zur Lösung) in der Produktion fungiert als PoC für Anfragen/Vorfälle von technischen Peer-Teams und Betriebsteams
Enge Zusammenarbeit mit dem Feature-Engineering-Team in einer frühen Phase des SLDC-Lebenszyklus bei der Umsetzung aller betrieblichen Anforderungen (OR)
Bereitstellung von Best-Practice-Lösungen und Standard-Tool-Kenntnissen zur Erreichung der OR-Konformität

Qualifikationen:

Berufserfahrung im o.g. Bereich
Bachelor of Science/Engineering-Abschluss von einer anerkannten Hochschule oder Universität mit Schwerpunkt Informatik oder Software Engineering (oder gleichwertig)
Insgesamt 5-8 Jahre Erfahrung in der IT-Branche mit Erfahrung im gesamten SDLC-ZyklusErfahrung mit Ansible oder einem anderen Automatisierungstool
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketing-Tools: ServiceNow / Jira
Erfahrung in der Arbeit unter LINUX Red Hat
Shell-Skripting
Grundkenntnisse in einer objektorientierten Sprache (Java oder Python)
Grundkenntnisse der CICD-Toolkette (Bitbucket, Team City, Artifactory, Udeploy)
Verständnis der ITIL- und DevOps-Struktur und -Prozesse

Wir bieten:

Unser Kontakt:

Dann freuen wir über uns Ihre Bewerbung per Mail an Jobs-Frankfurt-Main2@hofmann.info oder nutzen Sie unseren Online-Button.

Standorte