Technology Service Analyst (gn)
27.04.2024
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Eschborn, Taunus (DE)
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Aktualität: 27.04.2024
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27.04.2024, Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
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Technology Service Analyst (gn)
- Analyse und Behebung technischer Probleme bei Endbenutzern und im Netzwerkbetrieb
- Unterstützung bei der Impleentierung und Wartung von IT-Systemen
- Aktive Teilnahme an der Planung und Durchführung von System-Upgrades
- Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team zur Verbesserung des Kundenservices
- Dokumentation von Prozessen und Erstellung von Berichten zur Systemleistung
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office, ITSM-Tools und grundlegenden Netzwerktechnologien
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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