Technischer Systemowner (m/w/d) Telefonie
15.06.2024
FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive
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Technischer Systemowner (m/w/d) Telefonie
FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive
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Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Stuttgart Automotive
Stuttgart (DE)
Technischer Systemowner (m/w/d) Telefonie
Ihre Aufgaben:
*Schnittstelle zwischen Fachbereich, Dienstleister, Hersteller und internen Betriebseinheiten
*Wartung und Weiterentwicklungen inklusive Budgetverantwortung
*Abstimm- und Eskalationsinstanz bei aufgetretenen Produktionsproblemen
*Aktualisierung, Prüfung und Freigabe der technischen Dokumentationen (mit dem Dienstleister)
*Verantwortung für die Backend-Infrastruktur des Clientbetriebs
*Unterstützung (Linien-)Projekte und Weiterentwicklungen im Telefonie Umfeld
*Migrations-Support für die Fachbereiche
Das bringen Sie mit:
*Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbares
*Telefonie Erfahrungen, idealerweise Genesys
*Erfahrungen im Projektmanagement sowie mit Dienstleister Steuerung sind von Vorteil
*Outsourcing Steuerung ist von Vorteil
*Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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