Technischer Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)
19.10.2024
expertum GmbH
Waldenburg, Württemberg (DE)
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Technischer Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)
expertum GmbH
Waldenburg, Württemberg (DE)
Aktualität: 19.10.2024
Anzeigeninhalt:
19.10.2024, expertum GmbH
Waldenburg, Württemberg (DE)
Technischer Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d)
Aufgaben:
- Proaktiv unterstützen Sie den gesamten Vertriebsprozess, von der Kundenakquise bis zur Angebotserstellung, und übernehmen dabei die aktive Kontaktaufnahme mit Kunden, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
- Dank Ihres kommerziellen Verständnisses und sicheren Umgangs mit MS-Office erstellen Sie technische Standard- und individuelle Angebote und arbeiten bei komplexeren Angeboten eng mit der zuständigen Fachabteilung zusammen.
- Sie betreuen internationale Tochtergesellschaften und Distributoren und stellen dabei eine optimale Zusammenarbeit sicher.
- Kommunikationsstärke und Empathie helfen Ihnen nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen wobei Sie Kundenanliegen effizient über unterschiedliche Kanälen bearbeiten.
- Aktiv beteiligen Sie sich an Marketingaktivitäten, wie der Durchführung von Kampagnen und der Teilnahme an Messen, und setzen Ihre Kenntnisse im Up-Selling und Cross-Selling gezielt ein, um zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten zu generieren.
- Sie leiten Service- und Dienstleistungsanfragen an die zuständigen Fachabteilungen weiter, versenden vollständige Angebote und gewährleisten eine präzise und termingerechte Kommunikation mit den Kunden.
- Angebote verfolgen Sie aktiv nach, liefern konstruktives Feedback und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung des Vertriebsprozesses bei.
- Kundenbestellungen übergeben Sie reibungslos an das Order Management. Sie betreuen Kundenabnahmen vor Ort und koordinieren Expediting-Besuche, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
- Nicht zuletzt nehmen Sie Reklamationen entgegen und leiten diese an den After-Sales-Service weiter, um schnelle und zufriedenstellende Lösungen zu ermöglichen.
Qualifikationen:
Sind Sie eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit einem Gespür für Vertriebsprozesse und technische Zusammenhänge? Dann suchen wir genau Sie!
- Aufgrund Ihrer elektrotechnischen Ausbildung und Berufserfahrung in Beratung oder Vertrieb bringen Sie die notwendigen Grundlagen für diese Position mit. Ihre Weiterbildung zum technischen Fachwirt, Techniker, Meister oder einem vergleichbaren Abschluss ergänzt Ihr Profil.
- Mit Ihrem kommerziellen Verständnis und ersten Erfahrungen in der Erstellung technischer Angebote sowie Ihrer Praxiserfahrung aus einer ähnlichen Position sind Sie in der Lage, Ihre täglichen Aufgaben effektiv zu übernehmen.
- Sie sind vertraut mit Exportbeschränkungen und bringen Erfahrung in der Zahlungsabwicklung mit. Ihr sicherer Umgang mit Konfigurator-Anwendungen und den gängigen MS-Office-Anwendungen hilft Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Aufgaben.
- Ihre umfassenden Produktkenntnisse einschließlich Produktkenntnissen sowie Ihre Kenntnisse in ERP-, CAE- und CRM-Systemen ermöglichen eine optimale Kundenberatung und einen reibungslosen Arbeitsablauf.
- Durch Ihre Kommunikations- und Beziehungsmanagementfähigkeiten sowie Verhandlungsführungskompetenz sind Sie in der Lage erfolgreich mit Kunden zu interagieren. Ihre sicheren Englischkenntnisse und ggf. weitere Fremdsprachenkenntnisse befähigen Sie, internationale Kunden zu betreuen.
- Durch interkulturelle Kompetenz und ein gutes Kundenapplikationsverständnis sind Sie in der Lage, auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden einzugehen.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe soziale Kompetenz sowie Selbstbewusstsein und Durchsetzungsstärke zeichnen Sie aus.
- Abschließend runden Ihr unternehmerisches Denken und Handeln, gepaart mit Teamfähigkeit im Zusammenspiel mit Außendienstmitarbeitern Ihr Profil ab. Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Kunden machen Sie zu einem wertvollen Mitglied des Teams.
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