Techniker / Ingenieur für technischen Support (m/w/d)
29.03.2025
TEMPTON Next Level Experts GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Nürnberg, Mittelfranken (DE)
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Techniker / Ingenieur für technischen Support (m/w/d)
TEMPTON Next Level Experts GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 29.03.2025
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29.03.2025, TEMPTON Next Level Experts GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Techniker / Ingenieur für technischen Support (m/w/d)
Unternehmen: TEMPTON Next Level Experts GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken (DE)Stellenbeschreibung:Für unseren internationalen Kunden aus dem Bereich Medizintechnik suchen wir einen engagierten Techniker / Ingenieur für technischen Support (m/w/d) für den Standort Nürnberg.Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie unbefristet direkt beim Kunden zu besetzen.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Übernahme des globalen technischen Supports, einschließlich fachgerechter Instandsetzung, Wartung und Reparatur der Produkte
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden von der Fehlermeldung bis zur Lösungsfindung sowie Festlegung notwendiger Maßnahmen zur Erhaltung einer hohen Geräteverfügbarkeit
- Durchführung fundierter Fehleranalysen durch zielführende Fragestellungen, sowohl schriftlich als auch telefonisch, sowie Unterstützung von Distributoren, Mitarbeitern und Kunden weltweit
- Dokumentation der Prüfergebnisse unter Beachtung der gültigen Qualitätsprozesse in der ERP-Systemdatenbank
- Vermittlung der Gerätetechnik sowie Arbeits- und Wartungsanweisungen
- Bereitstellung von On-Demand-Videosupport bei komplexeren Störmeldungen oder anspruchsvollen Anfragen sowie Durchführung von Vor-Ort-Analysen bei Bedarf
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung und/oder zusätzliche Weiterbildung zum Techniker oder erfolgreich abgeschlossenes elektrotechnisches Studium mit ersten praktischen Erfahrungen
- Erste Erfahrungen im technischen Support oder in einem vergleichbaren Servicebereich, bevorzugt im Bereich medizinische Systeme
- Analytische Arbeitsweise und lösungsorientiertes Handeln bei der Bearbeitung technischer Herausforderungen
- Fachwissen im Bereich DICOM, PACS/RIS/KIS-Systeme und W-LAN Netzwerke sowie Kenntnisse in SAP und Salesforce
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Kollegen in deutscher sowie englischer Sprache
- Besitz der Führerscheinklasse B und gelegentliche Reisebereitschaft
Ihre Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage für persönliche Anlässe
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne und externe Maßnahmen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie Jubiläumszahlungen
- ZIEHM Vorsorgewelt: Jährliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge mit bis zu 20% Bezuschussung
- Weitere attraktive gesundheitsfördernde Angebote wie z.B. Firmenfitnesskooperation, Fahrrad-Leasing, Gesundheitstage, Teilnahme an Sportveranstaltungen uvm
- Attraktive Anbindung an das U-Bahnnetz mit hoher Zuzahlung zum Jobticket
- Firmenveranstaltungen wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier, Netzwerktreffen für neue Mitarbeitende
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Frau von Scholz.
Sie erreichen sie unter der Nummer +49 911 929939-5351 oder marie-luise.vonscholz@tempton.de
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Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 12098-13135045-S
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