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Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik) (m/w/d)
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 21.08.2024
Anzeigeninhalt:
21.08.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik) (m/w/d)
Aufgaben:
- Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise.
- Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit).
- Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden.
- Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich.
- Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird.
- Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
- Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc.)
Qualifikationen:
- Ausbildung als Techniker/in - Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertrieb elektrotechnischer Produkte wünschenswert
- Kenntnisse in der Automatisierungstechnik sowie SPS-Programmierung von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Bereitschaft für Tages-Dienstreisen innerhalb Deutschlands
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Zusatzqualifikationen können auch durch eine fachspezifische Erfahrung von etwa 15 Monaten erreicht werden
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