Techniker für Service und Anwendungen (m/w/d)
09.11.2024
AUREA GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
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Techniker für Service und Anwendungen (m/w/d)
AUREA GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, AUREA GmbH
Bergisch Gladbach (DE)
Techniker für Service und Anwendungen (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie leisten technische Unterstützung für den gesamten Produktbereich
- Sie nehmen die Produkte beim Kunden in Betrieb
- Sie führen Kundenschulungen und Workshops durch
- Sie erstellen Dokumentationen (Arbeitsanweisungen) und Verdrahtungspläne
- Sie führen Funktionstests für Neuprodukte und Produktvarianten durch
- Ihre Tätigkeiten im Kundenservice: Problemerfassung, Problemanalyse, Problembehebung für alle Produkte, telefonische Kundenunterstützung
- Sie unterstützen bei Produktänderungen
- Sie erarbeiten Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. im Bereich Elektrotechnik oder Softwaretechnik (m/w/d)
- Sie haben gute MS- Office Kenntnisse
- Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen mit
- Sie sind kommunikationsstark und haben Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Sie bringen erste Kenntnisse im Bereich Schienenfahrzeugtechnik mit
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