Technical Support-Engineer (m/w/d)
03.01.2025
Baeren.io GmbH
Würzburg (DE)
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Technical Support-Engineer (m/w/d)
Baeren.io GmbH
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Aktualität: 03.01.2025
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03.01.2025, Baeren.io GmbH
Würzburg (DE)
Technical Support-Engineer (m/w/d)
Über uns:
Baeren.io ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Smart-Metering/IoT und bietet eine eigene Plattform zur Erfassung und Optimierung des Energieverbrauches für B2B-Kunden an.
Unsere Weiterentwicklung ist Deine Weiterentwicklung
Wir bauen gemeinsam unsere von Geräteherstellern und Energieanbietern unabhängige Lösung weiter aus
Auf dem Weg vom StartUp zum bundesweiten Player skalieren wir unser Kerngeschäft Smart Metering weiter
Gestalte die Erweiterung um weitere Geschäftsfelder in den Bereichen Industrie, Smart City und Agrar aktiv mit
Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Anwender dabei, mit unseren Lösungen Sensoren und Messgeräte online zu bringen
- Du holst Dir regelmäßig Anwenderfeedback ein, damit wir unsere Produkte stetig verbessern
- Du verantwortest den technischen Support und entwickelst diesen kontinuierlich weiter
- Du führst technische Anwenderschulungen für unsere Kunden und Partner durch
- Konzepte nicht nur zu erarbeiten, sondern auch aktiv umzusetzen
Qualifikationen:
- Du punktest mit außergewöhnlichen Präsentations- und Kommunikations-Fähigkeiten, sowohl im direkten Gespräch als auch schriftlich
- Du bringst komplexe Sachverhalte einfach auf den Punkt und kannst diese auch nicht-technischen Gesprächspartnern vermitteln
- Du behältst den Überblick und schaffst es die richtigen Prioritäten zu setzen, auch bei einer Vielfalt an Aufgaben in unterschiedlichen Projekten
- Du hast ein breites technisches Verständnis sowie Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung
- Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse (C2)
- Respektvoller und direkter Umgang im dynamischen, frischen Team, getrieben von Innovationsgeist und Kreativität
Wir bieten:
- Freiraum und Flexibilität bei deiner persönlichen Arbeitsgestaltung
- Eine ansprechende Arbeitsumgebung im schönen Würzburg
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