Teamleitung Patientenservice (m/w/d)
03.07.2024
RadMedics GmbH
Fritzlar (DE)
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Teamleitung Patientenservice (m/w/d)
RadMedics GmbH
Fritzlar (DE)
Aktualität: 03.07.2024
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03.07.2024, RadMedics GmbH
Fritzlar (DE)
Teamleitung Patientenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Ansprechpartner der Mitarbeiter des Patientenservice (Anmeldungen aller Standorte/ Zentrale Terminvergabe/ Schreibdienst) in allen Belangen
- Fachliche Führung der Teammitarbeiter inkl. Führung von Mitarbeitergesprächen
- Enge Zusammenarbeit mit der Personalabteilung
- Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitern
- Dienst-, Schicht- und Urlaubsplanerstellung und Überwachung
- Sicherstellung und Optimierung der Terminauslastung für unsere Standorte
- Aktive Mitarbeit am Qualitätsmanagement und an Projekten
- Aufbau Überweisermanagement sowie Portalbetreuung
- Überwachung und Optimierung der Terminpläne
- KV-Portal Verwaltung
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische:r Fachangestellte:r mit entsprechender beruflicher Erfahrung im Gesundheitswesen. Gerne auch Quereinsteiger.
- unternehmens- und serviceorientiertes Denken und Handeln
- Freundlichkeit und Organisationstalent
- sehr gute Auffassungsgabe, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- ein hohes Maß an Motivation, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit,
- Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit, professioneller Umgang mit allen Patient:innen
- gute PC-Kenntnisse, Erfahrung mit Medavis wünschenswert
Standorte