Teamleitung (Floormanager) (m/w/d) im Nature & Spa

- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf in seinem Aufgabenbereich Anwesenheit bei kritischen Gästezeiten - Sicherstellung einer hohen Qualität der angebotenen Leistung und eines optimalen Gästeservice - Durchführung geeigneter Maßnahmen zur Realisierung der Abteilungsziele - Anleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter - Sicherstellung einer optimalen Einführung und Betreuung von neuen Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten - Durchführung von Beurteilungsgesprächen mit seinen Mitarbeitern - Verantwortung für die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Arbeitsbedingungen - selbstständige Beobachtung aktueller Trends und Neuheiten, eventuelle Anpassung der Leistung - Gewährleistung und Überwachung der Sicherheit des Gastes - Reinigungsarbeiten sowie die Überwachung der Instandhaltungsarbeiten - Begrüßung, Betreuung und Beratung der Gäste im Spa-Bereich - Information der Gäste über die Angebote des Nature & Spa - Terminplanung und -Koordination - kassierende Tätigkeiten und die damit verbundene Administrativen Aufgaben - Beratung und Verkauf von Kosmetikprodukten - Gewährleistung der Sicherheit des Gastes, z.B. in den Floating-Kabinen Sicherstellung der allgemeinen Ordnung, Sauberkeit und Hygiene im gesamten Wellness-Bereich - mitverantwortlich bei der Überwachung des Gäste Feedbacks mit Ableitung von Qualitätssteigernden Aktionen