Teamleiter Tierpension

Als Teamleiter/in liegt dein Fokus darauf, das Team zu motivieren, zu managen und im Tagesgeschäft zu unterstützen. Dabei bist du dir deiner Vorbildfunktion bewusst und motivierst deine Teammitglieder dabei, ihre jeweiligen Ziele zu erreichen. Als Teamleiter/in stellst du das Bindeglied zwischen den Teammitgliedern dar und bist die Ansprechperson für dein gesamtes Team. Du besitzt daher ausgeprägte Empathie- und Kommunikationsfähigkeiten. Außerdem bist du in der Lage, proaktiv zu handeln und lösungsorientiert zu denken, sodass der Ablauf in deinem Team zu jeder Zeit reibungslos funktioniert. Zu deinen Aufgaben gehören: - Teamführung (Arbeitspläne erstellen, Urlaube koordinieren, Kontrolle von Stundenzetteln, Organisation von Teammeetings) - Gesicht des Unternehmens sein (Präsenz im Tagesgeschäft mit Fokus auf Kundenkontakt) - Mitarbeit in der Tierpension nach Bedarf - Rezensionen bei Google forcieren und beantworten - Social Media Posts steuern (kontrollieren, anstoßen) - Beantworten von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen - Bestellungen für Futter, Putzmittel und co. tätigen - Qualitätssicherung - Durchsetzen der AGB's - Koordinierung des Hausmeisters, damit die Anlage in Schuss bleibt - Zahlen-Management (Controlling) inkl. Auskunft ans Management