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Teamleiter Service international (m/w/d) Sondermaschinenbau
beratungsgruppe wirth+partner, Udo Wirth, Stefan Wirth GbR
München (DE)
Aktualität: 28.06.2024
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28.06.2024, beratungsgruppe wirth+partner, Udo Wirth, Stefan Wirth GbR
München (DE)
Teamleiter Service international (m/w/d) Sondermaschinenbau
Ihre Aufgaben:
- Verantwortliche Leitung unsers Service- und Ersatzteilbereichs
- Steuerung aller Installations-, Wartungs- und Reparaturaufträge sowie Koordination und Mitwirkung bei den weltweiten Serviceeinsätzen
- Überwachung der laufenden Serviceaufträge; dabei Sicherstellung aller Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwicklung sowie Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Fertigung zur Optimierung unserer Sondermaschinen
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker oder Meister (z.B. im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik)
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen Service eines international agierenden Unternehmens aus dem Investitionsgüterbereich
- Erfahrung in der Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von Service- und Wartungsprozessen
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Gelegentliche, internationale Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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