Teamleiter (m/w/d) Onsite Support
20.02.2025
wu personal GmbH Stuttgart
Oberursel (Taunus) (DE)
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Teamleiter (m/w/d) Onsite Support
wu personal GmbH Stuttgart
Oberursel (Taunus) (DE)
Aktualität: 20.02.2025
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20.02.2025, wu personal GmbH Stuttgart
Oberursel (Taunus) (DE)
Teamleiter (m/w/d) Onsite Support
Unternehmen: wu personal GmbH StuttgartArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Oberursel (Taunus) (DE)Stellenbeschreibung:Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Teamleiter (m/w/d) Onsite Support
JOBPROFIL - ID 10156
AUFGABEN
Leitung des Support-Teams für einen Großkunden in Oberursel
Fachlicher Ansprechpartner und strategische Weiterentwicklung der Services
Planung, Steuerung und Priorisierung von Ressourcen und Aufgaben
Überwachung der SLAs sowie Pflege der Dokumentation und Wissensdatenbanken
Teilnahme an Meetings und Erstellung von Reportings
Unterstützung bei der Rechnungserstellung
KENNTNISSE
Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder IT-nahe Ausbildung
Erfahrung im Service Management
Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte und Präsentationen
Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse in ITIL
Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 13621-10156-1671688-0-S
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