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Teamleiter (m/w/d) - Firmenkunden
IKK - Die Innovationskasse
Kiel (DE)
Aktualität: 10.09.2024
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10.09.2024, IKK - Die Innovationskasse
Kiel (DE)
Teamleiter (m/w/d) - Firmenkunden
Aufgaben:
- Führung sowie persönliche und fachliche Entwicklung der unterstellten Beschäftigten (ca. 20 Kollegen (m/w/d)) fördern
- Organisation der Aufgabenverteilung im Team, Auslastungen feststellen und entsprechende Steuerungsmaßnahmen entwickeln
- Einsatz- und Vertretungsplanung im Team steuern
- Führung und Auswertung von Mitarbeitergesprächen
- Qualitätssicherung durchführen und ggf. Qualifizierungs-, Informations- oder Schulungsbedarf ableiten, veranlassen und durchführen
- Schnittstellen und Arbeitsabläufe prüfen, analysieren und optimieren
- Sicherstellung des Informationsflusses innerhalb des Teams und zu anderen Organisationseinheiten
- Zuarbeit und Unterstützung im Rahmen des Prozessmanagements
- Bei der Gestaltung von Digitalisierungsprozessen/Workflows mitwirken
Qualifikationen:
Wenn Sie eine leidenschaftliche Führungskraft (m/w/d) sind, die unser Team inspirieren und die Firmenkundenbetreuung auf das nächste Level heben möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) in Kombination mit der Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) oder eine vergleichbare Fortbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Firmenkunden mit Führungsverantwortung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise mit BITMARCK_21c|ng
- Gute Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sowie sicheres Auftreten
- Strukturierte, flexible, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Umfassende Kenntnisse, Fähigkeiten sowie die Bereitschaft zur Modellierung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprozessen
- Technische Affinität und Innovationswille
- Führungskompetenzen
Standorte