Teamleiter /in - Callcenter - Reiseverkehr (m/w/d)
11.11.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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Teamleiter /in - Callcenter - Reiseverkehr (m/w/d)
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Teamleiter /in - Callcenter - Reiseverkehr (m/w/d)
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Aktualität: 11.11.2024
Anzeigeninhalt:
11.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Teamleiter /in - Callcenter - Reiseverkehr (m/w/d)
Aufgaben:
- Durchführung von Buchungen sowie Stornierungen
- Sie sind der erster Ansprechpartner (m/w/d) in der Telefonzentrale
- Sie geben Hilfestellungen bei technischen Problemen (via Telefon)
- Anliegen der Kunden vom Online-Shop (z. B. Lieferzeiten, Garantiefälle) sorgfältig bearbeiten
- Probleme und Beschwerden klären und lösen
Qualifikationen:
- Sehr gute Deutsch- und Französisch- oder Niederländischkenntnisse
- Interesse an Mode
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und Internet
Standorte