Systembetreuer Kundensoftware (m/w/d)
11.01.2025
MW PowerEngineering GmbH
Berlin (DE)
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Systembetreuer Kundensoftware (m/w/d)
MW PowerEngineering GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 11.01.2025
Anzeigeninhalt:
11.01.2025, MW PowerEngineering GmbH
Berlin (DE)
Systembetreuer Kundensoftware (m/w/d)
Unternehmen: MW PowerEngineering GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: Berlin (DE)Stellenbeschreibung:Stellenbeschreibung- Fachliche Systembetreuung komplexer IT Systeme (PSI Traffic, MS SQL Server, MS Server und Clients) im Bereich ÖPNV
- Selbständiges Abarbeiten von Tickets aus dem PSI Transcom Ticketsystem (JIRA) sowie die daraus folgenden Terminabsprachen mit Kunden
- Betreuung der Support-Hotline für Kunden, die unsere Leitsysteme im Einsatz haben (inkl. partieller Übernahme des Bereitschaftsdienstes aus dem Home-Office)
- Fallweise Betreuung von Kunden bei Hardwaretausch vor Ort in der Region Hamburg oder Berlin
Stellenanforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder durch praktische Arbeit erworbene Kenntnisse in der Anwendungsentwicklung/Anwendungsbetreuung
- Erste Berufserfahrung im B2B Umfeld wünschenswert. Wir sind aber auch offen für Berufseinsteiger. Dabei sorgen wir für eine intensive Einarbeitung.
- Erfahrung oder Kenntnisse in .NET wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Souveränes Agieren und Kommunizieren auch unter Belastung
- Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Führerschein B ist erforderlich
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1001015361-S
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