Support Specialist - Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
03.01.2025
affinis AG
Bremen (DE)
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Support Specialist - Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
affinis AG
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Aktualität: 03.01.2025
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03.01.2025, affinis AG
Bremen (DE)
Support Specialist - Microsoft Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
Über uns:
Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartnern gestalten wir eine Zukunft, in der Daten und AI der Treiber für Wachstum sind und zusammen mit Menschlichkeit das Herzstück unserer Vision bilden: Wir bauen Brücken zwischen Bits und Bauchgefühl, zwischen Algorithmen und menschlicher Intuition. Als vertrauenswürdiger Partner ermöglichen wir es unseren Kunden, die Chancen der digitalen Transformation zu nutzen und ihre Ziele zu erreichen - menschlich, weitsichtig, ergebnisorientiert. Bist Du dabei?
Aufgaben:
- Du übernimmst die Anwendungsbetreuung von Microsoft Dynamics 365 Business Central für unsere Kunden.
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in und Berater:in für unsere Kunden bei Änderungswünschen und Störungen und begleitest die Meldenden bis zur endgültigen Lösung.
- Du erarbeitest eigenverantwortliche Lösungen und Optimierungen für Problemstellungen und Kundenwünsche durch Customizing und Prozessanalyse.
- Im engen Austausch mit Deinen Teammitgliedern schaffst Du Lösungen und Optimierungspotenziale für den Kunden.
- Du arbeitest eng mit den Projektteams, den Entwickler:innen und den Anwender:innen unserer Kunden zusammen und unterstützt durch das Testen von Neuentwicklungen, Anpassungen und Korrekturen.
- Du erarbeitest Dokumentationen und entwickelst unsere interne Wissensdatenbank weiter.
Qualifikationen:
- Du bringst erste Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Business Central und/oder Navision mit.
- Du hast Lust auf den Kontakt mit Kunden und den engen Austausch mit Deinen Kolleg:innen.
- Du hast eine kommunikative Art und verfügst über ein sicheres Auftreten bei Kunden.
- Du hast Spaß an der Analyse und am Optimieren von unterschiedlichsten Prozessen und Systemen. Mit gängigen Ticketsystemen kennst Du Dich aus.
- Teamorientiertes Arbeiten macht Dir Freude.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
Wir bieten:
- Du bist von Anfang an Teil eines tollen Teams und kannst nach dem Onboarding in kollegialer Atmosphäre schnell Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen einbringen.
- Deine persönliche Weiterentwicklung bringt uns als Team voran. Als Teil unseres Engagements für Deine berufliche Weiterentwicklung bietet die affinis academy eine breite Palette an Schulungsthemen.
- Wir setzen auf kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, damit aus guten Ideen keine Konzepte für die Schublade werden.
- Wir geben Dir den Freiraum, den Du brauchst: Wenn es mit Deinen Terminen vereinbar ist, arbeite gerne wann und wo Du möchtest - an einem unserer Standorte, im Home Office oder bis zu 27 Tage im Kalenderjahr auch remote im EU-Ausland.
- Wir legen Wert darauf, dass Du stets gut erholt bist: Bei uns bekommst Du 30 Tage Jahresurlaub.
- Wir finden, dass Erfolg belohnt werden sollte. Darum beinhaltet unser Vergütungspaket neben einem festen Grundgehalt einen variablen Gehaltsbestandteil in Form individueller Provisionen.
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Firmenfitness sind für uns selbstverständlich.
- Weitere Benefits wie Jobrad oder Mitarbeiterrabatte warten ebenfalls auf Dich.
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