Studentische Aushilfe Customer Service (m/w/d)
30.08.2024
DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
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Studentische Aushilfe Customer Service (m/w/d)
DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, DF Automotive GmbH
Flensburg (DE)
Studentische Aushilfe Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Begleite unsere Kundinnen und Kunden auf dem Weg, das optimale Produkt für ein Fahrzeug auszuwählen und schaffe ein perfektes Einkaufs- und Beratungserlebnis.
- Berate unsere Kund:innen über alle Kommunikationskanäle - ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat, du bist immer zur Stelle.
- Bearbeite Anfragen schnell und effizient - du bist die Problemlöserin oder der Problemlöser. Dabei nutzt du das Telefon, kommunizierst per E-Mail oder in unserem Live-Chat.
- Überwache eingegangene Aufträge und stelle sicher, dass die Kommunikation reibungslos und rechtzeitig abläuft - glückliche Kund:innen dein Ziel.
- Kommuniziere mit unseren liefernden Unternehmen und sorge dafür, dass alles geschmeidig und rund läuft.
Qualifikationen:
- KFZ-Verständnis und den Wunsch, dich proaktiv weiterzuentwickeln, zu wachsen und Teil eines starken Teams zu sein - du bist unser Auto-Expert:in.
- Ausgeprägtes kommunikatives Geschick, Organisationstalent und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - du hast den Dreh raus.
- Stressresistenz und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen und agilen Umgebung einen »kühlen Kopf« zu bewahren - du bleibst cool, egal was kommt.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen - du bist ein Office-Allrounder:in.
- Eine strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise - du packst die Dinge an
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