Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)
25.06.2024
Hotel Sackmann GmbH
Baiersbronn (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)
Hotel Sackmann GmbH
Baiersbronn (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, Hotel Sackmann GmbH
Baiersbronn (DE)
Stellvertretende Empfangsleitung (w/m/d)
Aufgaben:
Professionelle Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Gästeanfragen
Erstellung von Angeboten und Bestätigungen für Einzel- und Gruppenreservierungen sowie Tagungen und Feierlichkeiten
Check - in und Check - out unserer Gäste
Aktiver Verkauf unserer Zusatzleistungen (Tischreservierungen, Wellnessanwendungen, Rahmenprogramme)
Pflege und Steuerung des Onlinevertriebs (Channelmanager, Gutschein-Onlineshop, diverse interne Hotelprogramme)
Anlernen und Begleiten unserer Auszubildenden
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
Liebe zum Detail und für die Arbeit im Team
Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren anspruchsvollen, internationalen Gästen
Kenntnisse des Hotelprogramms Fidelio Suite 8 bzw. einer vergleichbaren Hotelsoftware sowie diverser Buchungsportale
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch weitere Sprachen
Ein gepflegtes Äußeres und ein sonniges Wesen
Standorte