Spezialist Data Science (m/w/d)

-Das WHY der Abteilung AQ-31 lautet: "Unsere Fahrzeuge sind nicht nur "Fun-to-Drive", sondern auch "Fun-to-Use". Wir boosten den "Wow - den will ich haben Faktor". Kernkompetenz von AQ-31 ist dabei das Auswerten von jährlich mehr als 300.000 weltweiten Kundenfeedbacks auf Basis von Big Data Analysen und den daraus ableitbaren Kundenanforderungen - für Europa, USA und China. Daraus identifizieren wir Handlungsbedarfe zur Verbesserung des Produkterlebnisses -Der so genannte "UX-Check" (User Experience Check) ist dabei unser zentrales Tool, um TOP-Weiterempfehlungsraten sowie künftige TOP-Platzierungen in internationalen Kundenstudien sicherzustellen und zielzuführen - damit unsere Produkte auch weiterhin begehrlicher bleiben, als die des Wettbewerbs -Big Data Kundenfeedback: AQ-31 ist innerhalb der BMW Group die Fachstelle, bei der die meisten Kundenfeedbacks zum Produktkonzept unserer BMW und MINI Fahrzeuge zusammenfließen - weltweit. Als Spezialist "User Experience Produktqualität (w/m/x)" sind Sie gemeinsam mit dem AQ-31 Team für die Qualität, Analyse, Auswertung, Zusammenfassung sowie Präsentation von aktuellen BMW und MINI Kundenfeedbacks verantwortlich -Studienauswertung: Über AQ-31 werden die weltweit renommiertesten Kundenstudien und -befragungen zum Thema Fahrzeugkonzept beauftragt und ausgewertet. Die Auswertung dieser Studienergebnisse und TOP-Management tauglich aufzubereiten - für Bereichsleiter und Vorstandskreise - ist Teil der regelmäßigen Aufgaben als Spezialist "User Experience Produktqualität" -UX & Market Readiness: AQ-31 vertritt neutral und auf Basis Big-Data-Kundenfeedback die Stimme des Kunden in neuen Fahrzeugprojekten der Marken BMW und MINI. Dabei sind wir mit unserem Kundenwissen ein wichtiger Inputgeber für die sogenannten Market Readiness Teams bei AQ sowie in den Vertriebsregionen und Märkten. Die Schnittstelle zwischen UX und Market Readiness für alle neuen, relevanten BMW und MINI Produkte eigenständig zu stärken und proaktiv zu gestalten ist Teil der regelmäßigen Aufgaben als Spezialist "User Experience Produktqualität"