Speditionskaufmann Seefracht Export (m/w/d)

- Optimale Kundenbetreuung und -beratung im Tagesgeschäft mit Hinblick auf länder- und kundenspezifische Vorschriften - Auftragsannahme und Überprüfung aller sendungs- und auftragsrelevanter Daten und Dokumente auf Durchführbarkeit und Wirtschaftlichkeit mit eigenständiger Zolldokumentation bzw. in Zusammenarbeit mit der Zollabteilung - Abfertigung der Transportaufträge und Frachtraumbuchung bei Reedereien, Subunternehmern sowie DSV Häusern/Partnern in Übersee gem. DSV System- und Prozessvorgaben bis hin zum Aktenabschluss - Korrekte Nutzung aller freigegebenen Applikationen für die Seefracht - Reklamationsbearbeitung sowie Eskalationsmanagement gemäß Vorgabe - Kontinuierliche Qualitätsverantwortung im Sinne DSV interner Richtlinien sowie Einhaltung/Beachtung vorgegebener Prozesse/KPI sowie IOPs und SOPs - Eigenständige Abrechnung der Transportaufträge, Bearbeitung eingehender Rechnungen gemäß DSV Richtlinien sowie eigenständiges Reporting - Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen im Sinne der Neukundenakquise und Bestandskundenpflege inklusive Preiskalkulationen, Offertenerstellungen gem. DSV Vorgaben, u.a. durch Kundenbesuche mit Vorgesetzten und Mitarbeitern des Verkaufsteams