Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn)
02.11.2024
PS Direkt GmbH & Co. KG
Euskirchen (DE)
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Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn)
PS Direkt GmbH & Co. KG
Euskirchen (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, PS Direkt GmbH & Co. KG
Euskirchen (DE)
Speditionskaufmann Schwerpunkt Customer Service (gn)
Aufgaben:
- Vorbereitung Lager- und Versandabwicklung
- Planung und Disposition nationaler und internationaler Transporte mit den eingesetzten Transportdienstleistern sowie bei Bedarf Beschaffung von Ersatzladeraum
- Überwachung der Transportdurchführung und Monitoring relevanter Abweichungen inklusive Kommunikation und ggf. Eskalation an Kunden und Transportdienstleister
- Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren
- Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen
- Erstellung regelmäßiger Reports für die jeweiligen Auftraggeber
- Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw. Erfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache ist wünschenswert
- Deine Kollegen beschreiben dich als kommunikativ und als Teamplayer
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