Speditionskauffrau m/w/d
15.05.2024
Forum K GmbH
Essen, Ruhr (DE)
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Speditionskauffrau m/w/d
Forum K GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 15.05.2024
Anzeigeninhalt:
15.05.2024, Forum K GmbH
Essen, Ruhr (DE)
Speditionskauffrau m/w/d
- Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q Meldung/CRM und weitere)
- Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
- Eine abgeschlossene kaufmännische/logistische Ausbildung oder eine Ausbildung zur Speditionskauffrau m/w/d
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
- Gute SAP Kenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office Kenntnissen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
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