Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-
05.07.2024
Vectron Systems AG
Münster, Westfalen (DE)
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Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-
Vectron Systems AG
Münster, Westfalen (DE)
Aktualität: 05.07.2024
Anzeigeninhalt:
05.07.2024, Vectron Systems AG
Münster, Westfalen (DE)
Specialist Case & Data Management - Customer Support (m/w/d) -Schwerpunkt Abrechnung-
Ihre Aufgaben:
- Schwerpunkt Durchführung/Abwicklung und Prüfung der monatlichen Rating- und Billing Prozesse
- telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen (Fachhandelspartner und Betreiber) rund um das Thema Abrechnung
- Vorbereitung der Abrechnungs-Grundlagen auf der Basis von Tickets
- Schnittstelle zu anderen Kompetenz-Teams innerhalb des Bereiches Customer Service Support
- Schnittstelle bereichsübergreifend zur Buchhaltung: Mahnungen, falsche Abbuchungen etc.
- Zahlungsmodalitäten
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Bereich Abrechnung/Rechnungswesen
- gewissenhafter Umgang mit Informationen, Zahlen und Vertragswerken
- sorgfältiges Arbeiten
- Affinität für Online-Lösungen und IT-Anwendungen
- gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
- sehr gute Team- und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- gute Kenntnisse der MS-Office-Produktpalette und Microsoft Navision Kenntnisse von Vorteil
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
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