Solution Manager / Anwendungsbetreuer non - ERP (w/m/d)
05.12.2024
degewo Aktiengesellschaft
Berlin (DE)
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Solution Manager / Anwendungsbetreuer non - ERP (w/m/d)
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Solution Manager / Anwendungsbetreuer non - ERP (w/m/d)
degewo Aktiengesellschaft
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Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, degewo Aktiengesellschaft
Berlin (DE)
Solution Manager / Anwendungsbetreuer non - ERP (w/m/d)
Über uns:
Seit hundert Jahren setzen wir uns als eines der größten kommunalen Wohnungsunternehmen Berlins für eine verantwortungsvolle Stadtentwicklung ein. Heute sind wir das Zuhause für über 140.000 Mieterinnen und Mieter und Arbeitgeberin unserer rund 1.500 Mitarbeitenden. Mit unseren Töchtern degewo Gebäudeservice, degewo Technische Dienste, gewobe und degewo netzWerk bilden wir ein starkes Team, mit dem wir den Menschen in unserer Stadt einen nachhaltigen, bezahlbaren und liebenswerten Raum zum Leben geben.
Aufgaben:
- Kommunikation & Beratung: Als kompetente Ansprechperson beraten Sie die internen Kunden zu softwaregestützten Lösungen. Dabei identifizieren Sie proaktiv Optimierungspotenziale und erarbeiten passende Lösungskonzepte.
- Veränderungen vorantreiben: Sie verantworten das IT Change- und Releasemanagement, indem Sie die Lösungsimplementierung planen, projektieren und durchführen.
- Anwendungsbetreuung: Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support in einer komplexen Systemlandschaft und behalten den ganzheitlichen Blick auf die systemübergreifende Geschäftsprozesse. Dazu gehören die Betreuung und Pflege der Systemlandschaft inklusive Schnittstellen zu Dritt- und Fremdsystemen, die Bearbeitung von Incidents und die Implementierung von Berechtigungskonzepten.
- Dienstleistersteuerung: Eigenständig überwachen Sie die Leistung der eingesetzten Dienstleister inklusive zugehöriger Budget- und Kostenkontrolle.
- Projekt- und Teilprojektmanagement: Sie bringen sich aktiv in unseren Projekten ein, indem Sie Projektlösungen planen, umsetzen und testen.
Qualifikationen:
- Qualifikation Sie haben ein informationstechnisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringen einschlägige Berufserfahrung an einer ähnlichen Position mit.
- Expertise: Sie haben umfangreiche Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften und end-to-end-Betrachtung von systemübergreifenden Geschäftsprozessen.
- Persönlichkeit: Sie überzeugen mit Ihrer Offenheit, Neugier und Willen. Zudem fällt es Ihnen leicht, sich gut auf Ihr Gegenüber einzustellen und vertrauensvoll sowie wertschätzend auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) zu kommunizieren.
Wir bieten:
- Vergütung & Extras: Wir vergüten nach dem wohnungswirtschaftlichen Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Zudem bieten wir eine betriebliche Altersvorsorge, eine private Unfallversicherung, erfolgsabhängige Sonderprämien und 50% Zuschuss zum BVG- oder Deutschland-Ticket.
- Harmonie zwischen Beruf, Familie & Freizeit: Unsere Vollzeit Woche beträgt 37 Stunden in einem flexiblen Gleitzeitmodell mit der Möglichkeit bis 50% mobil zu arbeiten. Auf 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfrei am 24.12. + 31.12. können Sie sich freuen, drei weitere Urlaubstage können Sie durch Entgeltumwandlung erhalten.
- Gesundheitsförderung & Wohlbefinden: Ihr Arbeitsplatz ist modern und ergonomisch mit höhenverstellbaren Tischen ausgestattet. Dazu bieten wir verschiedene Gesundheitsangebote wie die Grippeschutzimpfung, medizinische Vorsorgeuntersuchungen, Yoga-Kurse. In unserer Kantine erwartet Sie ein abwechslungsreiches subventioniertes Frühstücks- und Mittagsangebot.
- Berufliche Perspektiven & Fortbildungen: Wir begleiten Sie auf Ihrem persönlichen Karriereweg und unterstützen Sie mit guten Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Unsere Unternehmenswerte & Firmenkultur: Egal ob Teamevent, Mitarbeiterfeste oder Sportveranstaltungen - bei uns wird eine echte Wir-Kultur gelebt. Darauf sind wir besonders stolz: Unsere durchschnittliche Betriebszugehörigkeit beträgt 14 Jahre.
- Weitere Pluspunkte, die auf Sie warten: Als kommunales Wohnungsunternehmen bieten wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz im Herzen von Berlin. Sie profitieren von Vergünstigungen für vielfältige Angebote mit unseren Corporate Benefits und können das umfangreiche Beratungs- und Betreuungsangebot des pme-Familienservices in Anspruch nehmen.
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