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Servicetechniker IT (m/w/d)
akut... Kompetente Lösungen GmbH
Biberach an der Riß (DE)
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, akut... Kompetente Lösungen GmbH
Biberach an der Riß (DE)
Servicetechniker IT (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- 1st - 2nd Level Support
- Rollout von Hardware von Kunden
- Abbau der Altgeräte und Aufbau der Neugeräte
- Installation und saubere Verkabelung der neuen Hardware
- Einrichtung, Inbetriebnahme und Test von IT Systemen
- Einweisung der Enduser/Anwender
- Rückmeldung der geschlossenen Aufträge via Ticketsystem
- Bearbeitung von Incidents- und Changes (IMAC) unter Einhaltung der SLA und Dokumentation
- Hilfestellung im direkten Kundenkontakt und Remote-Support, Unterstützung und Beratung
- Fehlersuche und -behebung bei Hardware
Das bringen Sie mit:
- Abschluss einer anerkannten Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatik AE/SI, IT-Systemelektronik o.ä.)
- gute Kenntnisse in Microsoft- und Windowsumgebungen
- SCCM Clientseitig
- Active Directory Erfahrungen in Rollout-Projekten von Vorteil
- Handwerkliches Geschick
- PKW Führerschein ist zwingend erforderlich
- Hohe Kundenfreundlichkeit, ein gepflegtes und höfliches Auftreten
- Eine selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Eine hohe Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten und Dokumentation
- Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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