Servicetechniker Innendienst Rail (w/m/d)

Ihre Aufgaben im Kundensupport- Erfassung und Bearbeitung von Störungsmeldungen mit dem Ziel einer schnellen und effizienten Lösung. - Telefonischer Anlagensupport für unsere Kunden, um technische Fragen direkt zu klären und Hilfestellung zu leisten.- Durchführung von Fehleranalysen und Vor-Ort-Fehlerbehebungen, um eine schnelle Wiederherstellung der Anlagenfunktionalität sicherzustellen. - Serviceeinsätze beim Kunden, um technische Probleme direkt vor Ort zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.- Initiierung von Angeboten, die aus den Ergebnissen des Kundensupports resultieren, zur weiteren Optimierung und Wartung der Anlagen. Ihre Aufgaben in der Wartung und Inbetriebnahme:- Aktualisierung von Wartungsprotokollen zur Sicherstellung der Dokumentation und Nachverfolgbarkeit. - Durchführung von Wartungsarbeiten an unseren technischen Systemen, um deren Langlebigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.- Vorbereitung und Durchführung von Montagetätigkeiten sowie elektrischen Installationen direkt am Einsatzort. - Integrationstests zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller Systemkomponenten.- Mitwirkung bei der Inbetriebnahme von Anlagen, um einen erfolgreichen Projektabschluss zu gewährleisten. - Unterstützung bei internen technischen Klärungen, um effiziente Lösungen für auftretende Herausforderungen zu finden.