Serviceberater (m/w/d) am Standort Gießen

■ Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden ■ Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen ■ Aktives Verkaufen von Serviceleistungen ■ Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten ■ Prüfung der Kundenbonität ■ Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden ■ Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen ■ Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe ■ Sicherstellen der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002 ■ Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden ■ Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden ■ Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich