Serviceberater/in (m/w/d) Standort Rösrath
26.02.2025
Richard Stein GmbH & Co.KG
Rösrath (DE)
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Richard Stein GmbH & Co.KG
Rösrath (DE)
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Serviceberater/in (m/w/d) Standort Rösrath
Richard Stein GmbH & Co.KG
Rösrath (DE)
Aktualität: 26.02.2025
Anzeigeninhalt:
26.02.2025, Richard Stein GmbH & Co.KG
Rösrath (DE)
Serviceberater/in (m/w/d) Standort Rösrath
Unternehmen: Richard Stein GmbH & Co.KGArbeitszeitmodell: VollzeitFürerschein: Fahrerlaubnis Klasse B(erforderlich)Arbeitsort: Rösrath (DE)Stellenbeschreibung:Wir sind ein Autohandelsbetrieb der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda an 10 Standorten im Rheinisch-Bergischer Kreis, Oberbergischer Kreis und Rhein-Sieg Kreis vertreten. In unserem Tätigkeitsfeld Verkauf und Handel von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie Service- Reparatur und Verkauf von Ersatzteilen, beschäftigen wir ca. 520 Mitarbeiter.Unsere Mitarbeiter/innen sind unser Potenzial - daher legen wir großen Wert auf ein sehr gutes Betriebsklima, eine offene Unternehmenskultur und leben flache Hierarchien.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n erfahrene/n:
Serviceberater/in (m/w/d) - ab sofort am Standort Rösrath
Ihre Herausforderungen:
o Kundenberatung, Auftragsannahme bzw. Besprechung der auszuführenden Arbeiten
o Erstellung von Kostenvoranschlägen
o Bearbeitung von Kundenreklamationen
o Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
o Marktpotentiale erkennen und ausschöpfen
o Mitarbeiter auf kundenorientiertes Denken und Handeln ausrichten
o Kundenkontakte im Service für den Verkauf nutzen
o Beachten der Vertriebsrichtlinien des Herstellers, sowie Erfüllung von Schwerpunktaufgaben zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens
o Sicherung der Arbeitsqualität
o Arbeiten mit dem internen Arbeitsprogramm »Cross«
o Planung und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung
o Persönliche Betreuung der Werkstattkunden
o Planung und Kontrolle der Arbeitsabläufe, Bewertung der Arbeitsergebnisse, Durcharbeiten
o der Herstellerunterlagen
o Bereitstellung und Bestellung der Ersatz-/Zubehörteile
o Diagnose der Fehler und Störungen an Personenkraftwagen bzw. deren Systemen und
o Bauteilen, Untersuchung auf sichtbare Schäden
o Überprüfung der Motoren und Bremsen am Diagnose-, Bremsprüfstand
o Durchführung von Probefahrten, um die Funktionsfähigkeit und Fahrsicherheit festzustellen
Ihre Kompetenzen:
o Hohes Maß an Serviceorientierung und Teamfähigkeit
o Gute organisatorische Fähigkeiten und gutes Kommunikationsvermögen
o Freude am Umgang mit Menschen
o Gepflegtes und freundliches Auftreten
Ihre Qualifikationen:
o abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
o bestenfalls Berufserfahrung in der Serviceannahme oder im Bereich Serviceannahme eines Autohauses
Wir bieten Ihnen:
o Ein Arbeitsverhältnis mit interessanten und vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, sympathischem Team
o Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
o Vermögenswirksame Leistungen, Ticket Plus, Jobrad-Leasing, überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
o Eine auf Sie zugeschnittene, sorgfältige Einarbeitung
Sie sind interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an folgende Adresse: bewerbung@steingruppe.de
Richard Stein GmbH & Co. KG
z.Hd. Frau Elerta Mjekic
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10000-1201723663-S
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