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Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
Autohaus Gitter e. Kfm. Linderbach
Erfurt (DE)
Aktualität: 15.06.2024
Anzeigeninhalt:
15.06.2024, Autohaus Gitter e. Kfm. Linderbach
Erfurt (DE)
Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus
Ihre Aufgaben:
-- Unterstützung der Serviceberater bei der täglichen Arbeit
-- telefonische Terminvereinbarung, Klärung von Kundenanliegen, Bearbeitung von Anfragen über diverse Eingangskanäle
-- Planung der Termine im Werkstattplaner unter Berücksichtigung der hausinternen Regularien
-- Auftragsvorbereitung durch Nutzung verschiedenster EDV Programme für den terminierten Vorgänge
-- Ansprechpartner im Kundenempfangsbereich (Erstkontakt), Begrüßung, Versorgung mit Getränken
-- Erstellen von einfachen Kundenaufträgen
-- Pflege der verschiedenen DMS, Kundendaten, Fahrzeugdaten etc.
Das bringen Sie mit:
-- ein gepflegtes Auftreten und einen hohen Anspruch an die Kundenzufriedenheit
-- Organisationsvermögen, Belastbarkeit, Freundlichkeit, Teamgeist
-- Umgang mit verschiedensten PC Programmen sind erforderlich
-- Technisches Verständnis ist vorteilhaft aber nicht zwingend
-- hausinterne Anforderung werden bei Arbeitsbeginn kommuniziert und innerhalb des Teams geschult
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