Service Engineer Onsite Support (m/w/d)
16.09.2024
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Königsbrunn bei Augsburg (DE)
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Königsbrunn bei Augsburg (DE)
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Service Engineer Onsite Support (m/w/d)
berg-it projektdienstleistungen GmbH
Königsbrunn bei Augsburg (DE)
Aktualität: 16.09.2024
Anzeigeninhalt:
16.09.2024, berg-it projektdienstleistungen GmbH
Königsbrunn bei Augsburg (DE)
Service Engineer Onsite Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Mitarbeit im Support Team am Standort Königsbrunn
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Server- und Clientinstallationen in Microsoft-Umgebungen
- Erstellung sowie Konfiguration/Implementation von Skripten und Anwendungen
- Durchführung von Systemwartungen und Installation von Updates
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st und 2nd Level Onsite Support
- Sicherer Umgang mit MS Active Directory, MS 365, Azure und Exchange
- Kenntnisse in der Handhabe von Ticket- und Remotetools
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenfreundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Standorte