Service Coordinator (m­­/­­f­­/­­d)

Dann suchen wir dich in Vollzeit als Service Coordinator (m/f/d) an unserem Standort in Krefeld. Als Service Coordinator (m/f/d) bist du ein Organisationstalent. Als fester Teil des EMEA-Service-Teams wirst du einen regelmäßigen Dialog über Service- und Ersatzteilinformationen führen und sowohl interne Teams als auch unsere Kunden und Partner unterstützen. Der Einsatz erfolgt in unserer Niederlassung in Krefeld und auch gerne teilweise im Homeoffice. Als Service Coordinator bist du im ständigen Einsatz für unsere Kunden und stellst sicher, dass unsere Kunden Zugang allen relevanten Informationen und Servicedienstleistungen haben, die sie benötigen. - Verwaltung der täglichen Anfragen an das EMEA Service Team - Zusammenarbeit mit dem Service Manager in Bezug auf Ersatzteilbedarf zur Unterstützung unserer Partner. - Verwalten der monatlich eingehenden Berichte und Rechnungen unserer Servicecenter. - Erstellung regelmäßiger Berichte für den EMEA Service Director - Erstellung von Prozessabläufen für den Servicebetrieb - Aufbau und Pflege von effektiven Beziehungen mit internen und externen Partnern. - Mit kontinuierlichen Verbesserungen und innovativen Ideen hilfst du das Kundenerlebnis weiterzuentwickeln.