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Auto Götz GmbH Kfz-Handel und -Reparatur
Service Berater m/w/d 19.08.2024 Auto Götz GmbH Kfz-Handel und -Reparatur Beilngries (DE)
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Service Berater m/w/d
Auto Götz GmbH Kfz-Handel und -Reparatur
Beilngries (DE)
Aktualität: 19.08.2024

Anzeigeninhalt:

19.08.2024, Auto Götz GmbH Kfz-Handel und -Reparatur
Beilngries (DE)
Service Berater m/w/d
Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs - Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität
Qualifikationen:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse - Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung - Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen - Unternehmensbereichen im Autohaus - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - Hohe Motivation

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