Service Account Manager (m/w/d) in Berlin
14.12.2024
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
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Service Account Manager (m/w/d) in Berlin
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 14.12.2024
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14.12.2024, RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Service Account Manager (m/w/d) in Berlin
Aufgaben:
- * Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden.
- * Kostenoptimierung bei Angeboten
- * Optimierung des Portfolios (Aufzüge) und Bestandserhöhung
- * Strategische Planung dessen Portfolio.
- * Individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms / Aufzugportfolios
- * Strategische Ausrichtung zusammen mit Kunden
- * Bearbeitung von Kundenaufträgen und Weitergabe an Auftragserfassung in Salesforce Cases
- * Pro-aktives LifeCycle Management (Koordinierung von Serviceaufträgen, Mängel- und Fristenmanagement zur Störungsbeseitigung, Angebote einholen, vergleichen & bewerten)
- * Verantwortlichkeit Datenaktualität und -pflege im CRM System
- * Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Servicedienstleistern und
- * Betreibern von Aufzugsanlagen Erstellung von Wartungsausschreibungen und Festpreisangeboten
- * Fachliche und Rechnerische Prüfung von Rechnungen
- * Account und Portfolio Wachstum sicherstellen aus aktiven Kundenvorgängen
- * Jährliches Budgetgespräch durchführen
- * Kundenbesuche und Deeskalationsmanagement
Qualifikationen:
- * abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- * Berufserfahrung unbedingt notwendig
- * MS-Office-Kenntnisse
- * Gute Deutschkenntnisse (Englisch nicht erforderlich!)
- * (Optional) Erfahrung in Salesforce (kein Muss)
Unser Kontakt:
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/
ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/194845/Service-Account-Manager-m-w-d-in-Berlin.html
Oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484
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