Serveradministrator Windows (m/w/d)
29.06.2024
FERCHAU GmbH Zentrale
Heilbronn, Neckar (DE)
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Serveradministrator Windows (m/w/d)
FERCHAU GmbH Zentrale
Heilbronn, Neckar (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, FERCHAU GmbH Zentrale
Heilbronn, Neckar (DE)
Serveradministrator Windows (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Klassifizierung von Störungen
- Support vor Ort beim User oder Unterstützung der Anwender, telefonisch sowie per Remote
- Lösung von Incidents und Service Requests im Rahmen der geforderten Skills
- Troubleshooting
- Erfassung und Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem
- Problemlösung im Clientbereich
- Monitoring
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-Landschaften
- Kenntnisse und Erfahrung in den Bereichen Hardware, Windows Server, Microsoft Windows, Virtualisierung (VMware), Firewall, VPN, IP, Netzwerk
- Erste Erfahrung im telefonischen IT-Support
- Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
- Gute Englischkenntnisse
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