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Senior Team Lead (m/w/d) Leitstand
DSV Solutions Overhead GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 19.06.2024
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19.06.2024, DSV Solutions Overhead GmbH
Hamburg (DE)
Senior Team Lead (m/w/d) Leitstand
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung der termingerechten Abholungen & Anlieferungen
- Direkte Kommunikation und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den operativen Einheiten aus dem Landverkehr & der See- bzw. Luftfracht
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Selbständige Erstellung und Bearbeitung von Statistiken und Analysen
- Sicherstellung eines hohen Qualitäts-Levels.
- Überwachung und Einhaltung der intern definierten Serviceleistungen
- Proaktives Erkennen von Prozessabweichungen und schnelle Lösungsfindung
- Sicherstellung der korrekten und zeitnahen Abrechnung
- Fachliche- & disziplinarische Führung eines kleinen Teams von 5-8 Mitarbeitern
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
- Erfahrung in der Großkundenbetreuung, sowie im operativen Tagesgeschäft
- Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehr.
- Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang in den MS Office Programmen
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