Senior Support Berater (m/w/d) SAP Logistics Pos. 1271

Für seine Standorte Ettlingen bei Karlsruhe oder Hamburg sucht unser Auftraggeber Sie, einen Senior Support Berater (m/w/d) für den Bereich SAP-Logistik in unbefristeter Anstellung. In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Anfragen nationaler wie auch internationaler Kunden, die per Ticket oder per Telefon gestellt werden. Sie bearbeiten die Anfragen und kommunizieren das Ergebnis an den Kunden weiter. · Bearbeitung der Service- und Support-Meldungen der Bestandskunden · Hinweise und Lösungen zu SAP Standard Anfragen · Beratung der Kunden bei der Optimierung ihrer Logistikprozesse, speziell im Bereich Vertriebs- und Auslieferungsprozesse · Erstellung von Konzepten und Designs, Besprechung mit dem Kunden und deren Umsetzung · Organisation und Moderation von Workshops, Durchführung von Schulungen · Mitarbeit an den Migrationsprojekten von SAP ECC auf SAP S/4HANA